İade & İptal Koşulları
Son güncelleme: 10.08.2026
Bu sayfa, Gym & I hizmet paketleri kapsamındaki seans iptali, paket iadesi ve cayma hakkına ilişkin kuralları açıklar. Bu koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
1. Seans İptali
Rezerve edilen bir seansı, seans başlangıç saatinden en az 24 saat önce uygulama üzerinden ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Bu durumda seans hakkınız paketinize iade edilir ve dilediğiniz başka bir saat için yeniden rezervasyon yapabilirsiniz.
2. Geç İptal ve Seansa Katılmama
- Seans başlangıcına 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde, ilgili seans hakkı kullanılmış sayılır.
- İptal edilmeden katılınmayan seanslarda (no-show) seans hakkı kullanılmış sayılır.
- Belgelenebilir acil sağlık durumları gibi istisnai hâllerde bizimle iletişime geçmeniz durumunda seans hakkının iadesi değerlendirilebilir.
3. Gym & I Kaynaklı İptaller
Bir seansın tarafımızca iptal edilmesi veya ertelenmesi hâlinde seans hakkınız paketinize eksiksiz iade edilir; dilerseniz birlikte telafi seansı planlanır. Bu durumlarda üye aleyhine hak kaybı oluşmaz.
4. Paket İadesi ve Cayma Hakkı
- Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Bu süre içinde hiç seans kullanılmamışsa, ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir.
- Cayma süresi içinde seans kullanılmışsa, kullanılan seansların bedeli (paket fiyatının seans başına düşen tutarı üzerinden) düşülerek kalan tutar iade edilir.
- 14 günlük cayma süresi geçtikten sonra paketler, Gym & I kaynaklı ifa imkânsızlığı hâlleri dışında iade edilmez.
- Cayma bildirimi için: info@gymandi.com — 0532 593 95 83
5. Paket Geçerlilik Süresi
Her paketin geçerlilik süresi, satın alma sırasında paket sayfasında belirtilir. Geçerlilik süresi içinde kullanılmayan seans hakları süre sonunda geçersiz hâle gelir. Uzun süreli sağlık engeli gibi durumlarda paket dondurma talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. İade Yöntemi ve Süresi
- İadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- İade, talebin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde başlatılır.
- İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
7. İletişim
İptal ve iade işlemleriyle ilgili her türlü soru için:
E-posta: info@gymandi.com
Telefon: 0532 593 95 83
Adres: Esentepe Mh. Talatpaşa Cd. 5/1, Şişli / İstanbul