Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 10.08.2026

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait Gym & I mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri ve satış fiyatı uygulamada belirtilen egzersiz danışmanlığı hizmet paketlerinin (stüdyoda, size uygun bir mekânda veya online, birebir özel ders ve/veya grup dersi seansları) satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmetin Temel Nitelikleri ve Fiyat

• Satın alınan paketin kapsamı (seans türü, seans sayısı, stüdyo/size uygun bir mekân/online ayrımı), geçerlilik süresi ve tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, satın alma anında uygulamadaki paket sayfasında açıkça gösterilir.
• Uygulamada ilan edilen fiyatlar güncelleninceye kadar geçerlidir; süreli kampanya fiyatları, belirtilen süre sonunda uygulanmaz.
• Hizmet elektronik ortamda, stüdyoda veya size uygun bir mekânda ifa edildiğinden teslimat masrafı bulunmamaktadır.

Madde 4 — Ödeme

• Ödeme, uygulama içinden ödeme kuruluşu PayTR altyapısı aracılığıyla kredi kartı / banka kartı ile yapılır.
• Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Ödemenin onaylanmasıyla birlikte paket hakkı Alıcı'nın üyelik hesabına tanımlanır ve sözleşme kurulmuş olur.

Madde 5 — Hizmetin İfası

• Seanslar, Alıcı'nın uygulama üzerinden yaptığı rezervasyonlara göre, satın alınan paket kapsamında stüdyoda, size uygun bir mekânda veya online gerçekleştirilir.
• Paketlerin geçerlilik süresi paket sayfasında belirtilir. Geçerlilik süresi içinde kullanılmayan seans hakları, aksi kararlaştırılmadıkça süre sonunda geçersiz hâle gelir.
• Seans iptali ve değişikliklerine ilişkin kurallar İade & İptal Koşulları sayfasında düzenlenmiştir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Online seanslar için gerekli bağlantı, seans öncesinde uygulama üzerinden Alıcı ile paylaşılır. Alıcı'nın internet bağlantısı ve cihaz uygunluğu kendi sorumluluğundadır.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin yapıldığı) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde info@gymandi.com adresine e-posta ile veya Madde 1'deki adrese yazılı olarak yöneltilmelidir.

Cayma hakkının süresi içinde ve usulüne uygun kullanılması hâlinde, tahsil edilen bedel — varsa kullanılan seansların bedeli düşülerek (bkz. Madde 7) — cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı ödeme aracına PayTR üzerinden iade edilir.

Madde 7 — Cayma Hakkının İstisnaları ve Kısmi Kullanım

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi içinde Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, ifası tamamlanan hizmet bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
• Buna göre; Alıcı, 14 günlük cayma süresi içinde seans rezervasyonu yaparak hizmetin ifasına başlanmasına onay vermiş sayılır. Cayma hakkının bu süre içinde kullanılması hâlinde, kullanılan seansların bedeli (paket fiyatının seans başına düşen tutarı üzerinden) toplam bedelden düşülür ve kalan tutar iade edilir.
• Paket kapsamındaki tüm seansların kullanılmış olması hâlinde hizmet tamamen ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 — Satıcı Kaynaklı İptal ve Değişiklikler

Satıcı'nın bir seansı iptal etmek veya ertelemek zorunda kalması hâlinde, ilgili seans hakkı Alıcı'nın hesabına iade edilir veya tarafların mutabakatıyla telafi seansı planlanır. Hizmetin Satıcı kaynaklı sebeplerle sürekli olarak ifa edilememesi hâlinde, kullanılmayan seanslara karşılık gelen bedel Alıcı'ya iade edilir.

Madde 9 — Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın hastalık, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve hizmetin ifasını imkânsız kılan hâllerde, ifa yükümlülüğü mücbir sebep süresince askıya alınır. Bu süre boyunca paketlerin geçerlilik süresi durdurulur veya taraflar iade konusunda mutabık kalabilir.

Madde 10 — Sağlık Beyanı

Alıcı, egzersiz yapmasına engel bilinen bir sağlık sorunu bulunmadığını; varsa sağlık durumu, sakatlık veya kısıtlılıklarını hizmet öncesinde Satıcı'ya doğru ve eksiksiz şekilde bildireceğini kabul eder. Şüphe hâlinde egzersize başlamadan önce hekim görüşü alınması Alıcı'nın sorumluluğundadır.

Madde 11 — Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenir.

Madde 12 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

Alıcı, uygulama üzerinden satın alma işlemini tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme niteliğindeki paket bilgilerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.